모바일쿠폰 스마일콘 미사용 유효기간 종료 후 환불 취소 방법

스마트폰으로 자주 선물 을 주고 받게되는 "모바일쿠폰"은 정말 여러곳에서 다양한 이름으로 서비스를 하고 있다. 

간혹가다가 한군데에서 서비스하는 것으로 생각하는 경우도 많은데 기프티콘, 기프티쇼, 스마트콘, 스마일콘, 쿠프 등 제공 업체가 상당히 상당하다.

 

하지만 이러한 모바일쿠폰의 경우에는 깜빡 잊어버리는 경우가 상당한데
선물받았다는 것 자체를 깜빡하거나 사용기한 타이밍을 맞추지 못하여 사용을 못하는 경우가 무척 많다.

​참고로 주의할 점은,

"모바일 쿠폰은 서비스사별로 종류가 다르므로 해당 모바일쿠폰 서비스업체 규정 및 방법에 따라 환불 프로세스가 다르다" 는 것이다.

 

 

이번 포스팅에서는 아래와 같이 모바일쿠폰이 유효기간이 지났으나 미사용으로 환불 받는 방법을 스마일콘과 중심으로 정리해보았다.

 

 

모바일쿠폰 미사용시 유효기간 종료 후 환불 취소

스마일콘은 모바일쿠폰 구매 시에는 잘 읽어보면 환불 관련 안내가 있다.

온라인쇼핑몰에서 구매 시 핀번호와 함께 날라온 안내문에 적혀있다.

​​스마일콘의 경우 유효기간 종료 후 미사용건은 90% 계좌환불이 가능하다.

계좌 환불 방법은 두가지가 있는데 각각에 대한 장단점은 아래와 같다.


​(1) 고객센터 전화 연락

: 아래와 같이 1661-8191로 전화하여

1)티켓번호
2)휴대폰 전화번호
3)환불받을 계좌번호
4)계좌번호 예금주

를 알려주면 해당 주 금요일에 일괄 처리해주는 듯 하다.
​

스마일콘 90% 전화 환불 방법

: 해당 방법은 전화통화만 빠르게 되면 간단하게 처리가 가능한 장점이 있으나 시간대에 따라 전화연결이 오래 걸린다는 단점이 있다.

 

 

​2) 카카오 플러스친구 - 스마일콘 고객센터 쿠폰환불 문의

: 위의 방법과 또 다른 방법은 아래와 같이 스마일콘 고객센터를 추가한 후 하기 메뉴 중 "쿠폰 환불 문의"를 선택하는 것이다.
​

: 작성한 후 일정 시간이 지나면 응답이 오는데 좀 번거로운 점은 해당 링크로 가서 작성하는 일이 반복되어 왠지 전화연결에 비해 번거롭다는 것이다. 또한 즉시 처리가 어려워 복잡하게 느껴질 수 있다.